YangTai
為何網站架設了、廣告也投了，卻沒什麼訂單？網路行銷＋行銷漏斗有效策略一次搞懂
很多人以為「網站架設了就會有客戶」，但事實上，大部分的網站只是靜靜地躺在網路上，沒有轉換、沒有名單、更沒有訂單。而解法，其實就在於有沒有使用「行銷漏斗」的概念來做網路行銷規劃佈局。接下來，我將從行銷漏斗的核心概念開始，帶你一步步認識一個「能幫你有效獲客」的漏斗型網站架設步驟應該如何進行。
前陣子我們協助一間居家家居規劃公司，重新架構網站，最終成功讓他的網站從零轉換變成穩定獲客，並且用一年的時間進行SEO優化，目前每月都有穩定的自然流量，訪客佔比超過50%以上透過自然搜尋。這段經歷讓我更堅信：網站的真正價值，不在於視覺華麗，而在於能否「順利引導訪客，從認識你到採取行動」。
接下來，我將從行銷漏斗的核心概念開始，帶你一步步認識一個「能幫你獲客」的網站應該如何打造。
行銷漏斗是什麼？網站真正的用途又是什麼？
打造網站之前，你得先搞清楚一個基本觀念：網站不單單是你的線上型錄，更只不是企業門面，而應該是你最有耐心、最有邏輯的業務人員。
行銷漏斗的定義：一步步引導陌生人變顧客
行銷漏斗（Sales Funnel），是一種將「潛在客戶」經過一連串階段性引導，最終轉換為實際購買者的行銷結構。它通常分為三個主要階段：
- Top of Funnel（TOFU）：吸引陌生人進站
- Middle of Funnel（MOFU）：建立信任與需求意識
- Bottom of Funnel（BOFU）：促成行動與購買
網站就是承接這一切的核心舞台。你用廣告、SEO或社群行銷把人導入網站，但能不能讓他留下聯絡方式、預約諮詢、完成訂單，完全取決於網站本身的行銷漏斗設計是否到位。
行銷漏斗的好處：從吸引流量到成交每一步都有策略，更全面的執行網路行銷
使用行銷漏斗概念規劃的網站，具體有哪些好處？以下幾點絕對會讓你對「網路行銷」有更完整的認識：
1. 提高訪客參與度
透過精心設計的內容與動線規劃，訪客不再只是滑過首頁就離開，而是有機會點入品牌故事頁認識你，服務介紹頁了解你、填寫表單產生互動、進而留下名單。
2. 節省廣告成本
當網站具備有效的行銷漏斗後，流量的轉換率提升，也就代表你可以用相同的預算，獲得更多潛在客戶，並且更進階還能透過廣告追蹤像素，將網站訪客打包成一組自定義受眾，餵回給廣告平台，將已有初步信任感的暖受眾，進行再行銷投放更有效可以大大降低獲客戶成本
3. 自動化網路行銷流程
好的行銷漏斗設計，不只讓網站自動說服訪客，還能搭配有吸引力的名單磁鐵，讓淺在客戶名單透過Email、LINE等工具進行後續跟進，自動培養客戶信任感與軟性銷售。
4. 為商業決策提供數據依據
行銷漏斗每一層都能追蹤數據，清楚知道你的潛在顧客在哪裡流失、為什麼沒成交，讓你優化策略更有方向。
行銷漏斗該怎麼操作？網站流程該怎麼規劃？
或許你會問：「那我到底要怎麼做一個有行銷漏斗的網站？」這裡給你一個操作架構：
1. 訂清楚目標與轉換行為
你希望訪客「做什麼」？是留下Email、預約諮詢還是購買商品？這個目標將決定整個網站的內容設計，過往跟客戶諮詢的過程，客戶往往都會說：「當然是購買我們的商品或服務啊。」但我通常會跟客戶溝通，必須要一步一步以終為始，來進行佈局，初期可以先定義好獲得淺在客戶、或買家名單為第一層的轉換目標行為，再循序漸進的加深溫度，提高信任感，那麼成交才會水到渠成。
千萬不要嫌麻煩！只要一次建立好，這個網站就能24小時不間斷地為你賣命，向淺在客戶銷售你的品牌，所以千萬不要嫌麻煩，一步步建立起你最有耐心的超級業務員！
2. 根據消費者旅程安排頁面架構
從認識你、了解你、信任你，到行動，網站頁面應依此順序設計。例如：
- 首頁：品牌亮點、問題引導、主要CTA（Call To Atione 行動呼籲）
- 關於我們：可信度建構（專業背景、經驗）
- 案例分享：社會證明（真實故事、有圖有證）
- 常見問題：消除疑慮
- CTA頁（或定義為終點轉換頁）：單一目標行動頁（預約、報名、下載）
3. 每一頁都要有「CTA 行動呼籲」（Call To Atione）
每一個頁面下方、每一段落之後，都應放上行動按鈕，讓用戶清楚下一步該做什麼，不迷路才不會流失。
4. 搭配廣告與再行銷策略
網站只是「地面戰」，廣告是「空投部隊」。廣告可依漏斗階段設定不同訊息，例如：
- TOFU：教育式內容導入流量
- MOFU：導入見證、試用、諮詢
- BOFU：直接促購、限時優惠
實務經驗分享：居家規劃客戶的網站轉換問題與解法案例分享
我曾服務一間智能家居規劃服務的品牌。他們原先找坊間設計公司做網站，網站美觀沒話說，但完全沒有「流程導向」。使用者進來網站後不知道要做什麼，導致廣告引流進來卻完全沒有轉換。
我們協助他重新調整整個網站動線，從首頁一開始就用「你是否正為找不到設計風格而苦惱？」這樣的問題引起共鳴，再接著介紹品牌理念、過去案例、流程服務圖解、實體展間照片、成功見證，最後放上諮詢預約按鈕。
結果？在重新上線的第一週就獲得有效名單，廣告投報率大幅提升。
網路行銷的常見錯誤有哪些？為什麼網站做了卻沒轉換？
1. 網站沒有目標行動設計
只放簡介、服務項目，卻沒有「我要預約」或「留下資料」的清楚指引。
2. 網站結構亂，使用者不知道該點哪裡
設計再漂亮也沒用，使用者找不到需要的資訊，馬上就跳出。
3. 忽略再行銷與名單收集機制
許多訪客其實有興趣，但沒即時行動。若你沒有收集Email或安裝追蹤碼，那這些人就白白流失。
4. 全靠廣告，沒有SEO或內容養客
網站只靠燒錢買廣告，而非建立內容資產，導致長期沒有自然流量支撐。
FAQ：網站＋行銷漏斗的最常見問題
Q1：我只有一個單頁式網站，也可以用行銷漏斗嗎？
A：可以，但需用更強的文案結構與區塊式引導來彌補頁面不足。例如：依序引導→問題→好處→見證→常見問題→行動。
Q2：我不會寫文案怎麼辦？
A：你可以參考競爭對手、使用ChatGPT輔助草稿，或請專業行銷顧問幫你規劃架構與文字撰寫。
Q3：怎樣才算一個「成功」的網站？
A：不是看有沒有動畫、漂不漂亮，而是能不能產生名單、成交、或推進下一步行動。轉換率就是網站的真實成績單。
想讓網站開始有效獲客？從行銷漏斗思維開始！
無論你是接案個人、專業顧問、中小企業主，如果你已經有網站，卻沒看到名單、預約、訂單，那你需要重新檢視你的網站是否具備完整的行銷漏斗。
而如果你還沒開始，現在正是最好的時機。
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